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方便客户,温馨服务

2017年06月30日 16:27:06 作者: 来源:未知

  淅沥的雨从昨夜开始绵绵不断的下着,也给闷热的夏天带来了一丝凉意。

  下午三时许,柜员正在正常处理业务,见到一对中年男女急促地走进柜面,柜员起身相迎,让客户就坐并为客户递送面巾纸方便客户擦去身上水渍。待客户稍作整理后询问客户要办理什么业务,客户说:“我要办理保单贷款,打过95511询问过,需要投被保人都要过来,又比较着急用钱,才赶在今天这个下雨天跑了过来。”从客户的语气中听出客户对于办理的流程有稍许抱怨,特别是对于天气不好的日子,于是柜员一边为客户办理业务,一边为客户讲解这样做对于客户帐户安全的重要性。在办理完成之后柜员主动向客户介绍了金管家和一账通软件,介绍时得知客户曾经注册过,但因为不会用就删除了。柜员立刻为客户介绍软件的使用方法,为客户找回了密码并升级了高级权限,现场为客户演示了如何在金管家上面贷款,还款,领生存金等等信息。客户听后立刻问到在这上面贷款是不是我就不用跑来营业厅了?在得到柜员肯定的回答后,客户感慨的说:“早知道手机上就可以办理就不用专门请假冒雨来这了,太方便了,平安还真是走在科技的尖端。”

  金管家软件的出现让客户能够在“掌”控自己的保险,方便了业务,拉近了距离,让温馨的服务随时随地传递客户。

网友评论
天猫网友:我们一起逃跑
评论:你那么喜欢劈腿,怎么不去跳芭蕾舞。

淘宝网友:醉眼的迷蒙.heart2/2
评论:女生丰胸四种结果;不大一样。大不一样。一样不大。不一样大。

网易网友:有你灬我很幸福
评论:学习伤我千千遍,我待学习如初恋。

凤凰网友:透支的生活°
评论:终于知道为什么吃奥利奥会先舔一下了,因为那样就没人会和你抢了。

猫扑网友:煙抽黑了心
评论:我伸出三根手指说:“送你五个字,一派胡言!“

腾讯网友:谁伤了谁の谁
评论:人=吃饭+睡觉+上班+玩,猪=吃饭+睡觉 ∴人=猪+上班+玩 ∴人-玩=猪+上班,不懂玩的人=会上班的猪

天涯网友:半支烟obseSSion
评论:人生就是这样:不是你混日子;就是日子把自己混了

本网网友:失魂人*pugss
评论:挣钱是一种能力,花钱是一种技术,我能力有限,技术却很高。

其它网友:败给了命运
评论:领“鲜”一步

百度网友:永远别回头
评论:每个人出生时都是原创的,但可悲的是,很多人渐渐活成了盗版的。