科技平台的使用，让平安的客户办理业务更加便捷，不断赢得客户对公司的信赖和称赞。
近日，客户张女士来柜面办理保单贷款业务，柜员很快为客户递过一杯水，与客户核对身份后，发现客户没有携带被保人的证件无法纸质办理，客户有些着急，此时柜员看客户有高级权限，便安慰客户可以通过一帐通办理，并协助客户在3分钟内办理完成，客户非常开心，但客户似有疑问的说：自己老公证件有效期超期，是否也能通过一帐通办理保单贷款，柜员便为客户讲解办理流程，看客户不明白，柜员协助客户下载并注册了平安金管家，并给客户讲解办理证件有效期的操作路径以及通过一帐通办理常见保全业务的办理途径，客户看到一帐通和金管家可以足不出户就能办理如此多的业务，不断夸赞平安的服务很专业便捷，看客户整理好东西，正要起身离开时，柜员为客户递上小礼品，客户说道：谢谢姑娘，这么贴心的服务，真是让我倍感温暖。
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